Informativa sul trattamento dei dati personali

Camper Tracker — versione del 29 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando usi l'app Camper Tracker, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. È scritta in italiano corrente e senza formule inutili: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici e te lo spieghiamo.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Camper Tracker S.r.l., con sede in Via Ruggero Settimo 15, 96012 Avola (SR), Italia, partita IVA IT02189660893.

Per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati puoi scrivere a amministrazione@campertracker.it.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci registrandoti

• Nome utente e indirizzo email
• Password, che conserviamo esclusivamente in forma cifrata e non reversibile: nemmeno noi possiamo leggerla
• Nome e cognome, se decidi di inserirli
• Numero di telefono, se decidi di inserirlo
• Immagine del profilo, se ne carichi una

Dati sul tuo veicolo

• Marca, modello, anno, tipo di veicolo
• Targa, se decidi di inserirla
• Lunghezza, larghezza, altezza, peso, patente richiesta, tipo di carburante, capacità dei serbatoi
• Interventi di manutenzione e relative scadenze che registri
• I documenti del mezzo che scegli di caricare nell'archivio (libretto, polizza, revisione, fatture). Non sono pubblici: si aprono solo dal tuo account (e da quello del tuo equipaggio) con un collegamento che scade dopo mezz'ora, e li cancelliamo quando li togli o cancelli l'account.

Dati sui tuoi viaggi

• Nome, descrizione, partenza, destinazione e date dei viaggi
• Luoghi visitati e pianificati, con le relative coordinate geografiche, note, valutazioni e costi
• Fotografie che carichi e associ ai luoghi
• Rifornimenti di carburante, spese, servizi utilizzati, scorte e liste di controllo

Contenuti che scegli di rendere pubblici

Alcune funzioni servono proprio a condividere qualcosa con gli altri camperisti. Quello che pubblichi lì è visibile agli altri utenti, e in parte anche a chi consulta le pagine pubbliche del servizio senza un account:

• Bacheca: titolo, descrizione, fotografia, marca e modello, prezzo, la località che indichi e, per le segnalazioni di furto, la targa, la data del furto, i segni di riconoscimento e gli estremi della denuncia, se li inserisci. Il tuo numero di telefono compare solo se scegli di mostrarlo. Se un altro utente ti scrive con «Scrivi al venditore», la conversazione avviene dentro l'app: nessuno dei due vede l'indirizzo dell'altro. Chiunque può cercare una targa per sapere se risulta segnalata come rubata.
• Itinerari condivisi: nome, descrizione, tappe, notti e note, firmati come scegli tu (nome utente, nome e cognome, oppure in forma anonima). Date, partenza, arrivo e spese restano private.
• Luoghi proposti: le informazioni sul luogo, pubblicate dopo il nostro controllo.
• Raduni: se organizzi un viaggio di gruppo, gli altri utenti vedono il titolo, la zona che indichi, le date, la descrizione e il tuo nome utente; le tappe le vedono solo le persone che accetti (o tutti, se lo scegli tu). Partenza e arrivo del tuo viaggio non si vedono mai. Se chiedi di partecipare, l'organizzatore vede il tuo nome utente e il messaggio che scrivi.
• Racconto di viaggio, solo se scegli di condividerlo: le foto legate alle tappe, il voto e la recensione, firmati con il tuo nome utente. Le foto sono collocate sulla mappa nella posizione della tappa, mai in quella in cui sono state scattate. Mentre il viaggio è in corso non si vedono le foto delle ultime 24 ore né la tappa in cui ti trovi. Date, partenza, arrivo e spese restano private.

Messaggi. Con «Scrivi al venditore» e nei viaggi di gruppo puoi scambiare messaggi con altri utenti dentro l'app. I messaggi restano sui nostri server finché esiste la conversazione; li legge solo chi vi partecipa, e noi solo se un messaggio viene segnalato. Il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono non vengono mostrati all'altra persona. Se non hai le notifiche sul telefono, ti avvisiamo di un nuovo messaggio per email, con il nome utente di chi ti scrive e l'inizio del messaggio.

Se segnali un contenuto o blocchi un altro utente registriamo la segnalazione o il blocco, per poterli gestire. Chi viene bloccato non riceve nessun avviso.

Posizione geografica

Se ci autorizzi, l'app legge la tua posizione solo mentre è aperta e in primo piano, per mostrarti i luoghi vicini e facilitare la ricerca. Non tracciamo i tuoi spostamenti in background e non conserviamo uno storico delle tue posizioni. Puoi negare o revocare questo permesso dalle impostazioni del telefono in qualsiasi momento: l'app continuerà a funzionare, dovrai solo cercare i luoghi a mano.

Avviso dei furti vicino a te. Solo se attivi questa opzione nel profilo, l'app ci invia la tua posizione arrotondata al chilometro ogni volta che la apri, e la usiamo per una cosa sola: avvisarti quando viene segnalato un furto entro 50 km. Non conserviamo uno storico: teniamo solo l'ultima posizione, e la cancelliamo quando disattivi l'opzione.

Segnalazioni dalla strada. Quando segnali qualcosa sulla strada (lavori, un passaggio basso, un divieto) registriamo il punto indicato, il tipo e il testo facoltativo: gli altri utenti li vedono sulla mappa senza il tuo nome, e la segnalazione scade da sola. Se attivi «Avvisi dalla strada vicino a me» usiamo la tua posizione arrotondata al chilometro, come per i furti, solo per avvisarti delle segnalazioni entro 20 km. Gli avvisi lungo i tuoi viaggi usano il percorso dei viaggi che hai creato, non la tua posizione.

Dati tecnici

• Un cookie tecnico di sessione, che serve a mantenerti collegato dopo l'accesso. Non usiamo cookie pubblicitari né di profilazione.
• Indirizzo IP e informazioni tecniche minime registrate nei log del server, necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio.
• Se accetti di ricevere le notifiche sul telefono, conserviamo l'identificativo tecnico del dispositivo (un «token» fornito da Expo) necessario a recapitarle. Viene cancellato quando esci dall'account o quando il telefono non è più raggiungibile. Le notifiche riguardano le scadenze del mezzo, i furti vicini (se attivi l'avviso), le segnalazioni dalla strada, i messaggi e i viaggi di gruppo.
• Quando l'app incontra un errore, ci invia una segnalazione tecnica: il tipo di errore, la schermata in cui è avvenuto, il sistema in uso (web, iPhone) e l'indirizzo IP. Non contiene mai quello che hai scritto, e ci serve solo a correggere i difetti.

3. Perché trattiamo questi dati, e con quale base giuridica

Non usiamo i tuoi dati per profilazione, non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto e non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

4. A chi comunichiamo i tuoi dati

Ci affidiamo ad alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento e solo per quanto necessario a far funzionare il servizio.

I fornitori con sede negli Stati Uniti ricevono una quantità molto limitata di informazioni: ad Anthropic arriva solo quello che scrivi nella richiesta di itinerario (da dove parti, dove vuoi andare, quanti giorni, i tuoi desideri), mai il tuo nome o la tua email; a YouTube arriva la richiesta del video che scegli di guardare, dal suo dominio senza cookie finché non premi play; a Mapbox arriva il testo che digiti nella ricerca di un luogo e le coordinate delle tappe di un viaggio, per disegnare la strada sulla mappa, a Expo arrivano dati tecnici sul dispositivo per consegnare gli aggiornamenti. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. A OpenStreetMap arriva solo il nome del luogo da cercare; il Regno Unito è riconosciuto dalla Commissione europea come paese con un livello di protezione adeguato.

Possiamo inoltre comunicare i dati all'autorità giudiziaria o alle forze dell'ordine se siamo obbligati per legge a farlo.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'account e contenuti (viaggi, veicoli, foto, spese): finché mantieni l'account attivo. Se lo elimini, li cancelliamo entro 30 giorni.
• Annunci della Bacheca: restano visibili 90 giorni gli annunci di vendita e 365 giorni le segnalazioni di furto, poi scadono e non sono più pubblici. Puoi toglierli prima quando vuoi.
• Registrazioni non confermate: cancellate automaticamente dopo 24 ore.
• Link per il recupero password: validi un'ora, poi cancellati automaticamente.
• Log tecnici del server: conservati per il tempo necessario alla sicurezza, in ogni caso non oltre 12 mesi.

6. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia (accesso e portabilità);
• correggere dati inesatti o incompleti (rettifica);
• cancellare i tuoi dati e il tuo account (cancellazione);
• limitare o opporti a determinati trattamenti;
• revocare il consenso alla geolocalizzazione, senza che questo pregiudichi la liceità di quanto fatto prima.

Per esercitarli scrivi a amministrazione@campertracker.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Come proteggiamo i dati

• Tutte le comunicazioni tra l'app e i nostri server sono cifrate (HTTPS).
• Le password sono conservate con una funzione di cifratura non reversibile (bcrypt).
• L'accesso ai sistemi è limitato alle persone che ne hanno effettiva necessità.
• Il numero di tentativi di accesso e di richieste sensibili è limitato per prevenire abusi.

Nessun sistema è sicuro al cento per cento. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti avviseremo e informeremo il Garante nei termini di legge.

8. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 14 anni. Se veniamo a conoscenza di un account creato da un minore di quell'età senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, lo cancelliamo.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambieremo qualcosa di sostanziale te lo comunicheremo per email o dentro l'app prima che la modifica diventi efficace. In fondo alla pagina trovi sempre la data dell'ultimo aggiornamento.